Cómo facturar y obtener la tarjeta de embarque en Ryanair

La tarjeta de embarque es el documento que justifica la posesión del billete por el cual tenemos derecho a viajar en avión. Tras tramitar la tarjeta de embarque en Ryanair, ésta debe presentarse en el mostrador de facturación si vamos a facturar equipaje, en el control de seguridad y en la puerta de embarque, siempre junto al DNI o pasaporte.

A continuación tienes un índice con todos los puntos que vamos a tratar en este artículo.

Datos y documentación a presentar

Si no presentas ningún documento identificativo junto a la tarjeta de embarque, esto es, si no puedes demostrar que eres la persona cuyo nombre aparece en la tarjeta de embarque, se te denegará el embarque.

Los datos de la tarjeta de embarque deben coincidir con la documentación válida que presentes, por lo que si en la tarjeta has optado por identificarte con tu DNI, entonces tendrás que mostrar dicho documento, y lo mismo en caso de que hayas elegido el pasaporte.

Para información acerca del equipaje de mano y el equipaje facturado en Ryanair puedes consultar nuestros siguientes artículos:

• Características del equipaje facturado en Ryanair
• Equipaje de mano en Ryanair

Ten en cuenta que si no eres ciudadano de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE), también tendrás que presentarla junto a tu visado en el mostrador de control de visados y documentación antes de pasar por el control de seguridad.

En el aeropuerto

A continuación te mostramos todos los puntos clave que debes conocer si vas a viajar con Ryanair y tu intención es obtener la tarjeta de embarque en el aeropuerto:

• Para realizar la facturación y obtener la tarjeta de embarque en Ryanair debemos dirigirnos con al menos una hora de antelación a una de las terminales de facturación de la compañía aérea.
• Ten en cuenta que esta compañía cobra una comisión que asciende a 70 € por la obtención de la tarjeta de embarque en el mostrador, excepto en el caso de los clientes que contraten la clase Business Plus, para quienes este servicio será gratuito.
• Por último, te aconsejamos que imprimas tu tarjeta de embarque a través de internet.

Además, si deseas contratar un servicio especial o tenemos que facturar equipaje, debes abonar la tasa extra en el momento de la facturación. No olvides que los mostradores de Ryanair cierran cuarenta minutos antes de la hora de salida del vuelo.

En línea

Ryanair habilita esta acción de forma gratuita a partir de los 7 días previos a la salida de nuestro vuelo y hasta 2 horas antes. No obstante, abonando una tasa extra es posible realizar la facturación en línea dentro de los 30 días previos al vuelo.

Por tanto, estos son algunos de los aspectos más importantes a tener en cuenta antes, durante y después de la facturación en línea con Ryanair:

• Se debe imprimir en una hoja de papel de tamaño A4.
• Tenemos que verificar bien los datos personales (nombre y apellidos, DNI o pasaporte, etc.), horarios del vuelo y asiento asignado (o seleccionado en su caso) antes de imprimir la tarjeta de embarque.
• Si utilizas este medio de facturación, tendrás que presentarte en la puerta de embarque con al menos 30 minutos de antelación antes de la hora prevista de salida del vuelo.
• Si facturas en línea entre los 7 días y las 2 horas previas a la salida del avión, podrás asignarte un asiento de forma gratuita.

Para poder facturar en línea y obtener la tarjeta de embarque debes acceder a la web de Ryanair. Puedes acceder haciendo clic en este enlace.

Tendrás que seguir los pasos que se te van indicando, como introducir los datos del vuelo, de la reserva, nuestro correo electrónico personal, etc. y continuar al siguiente paso, donde se aportarán los datos personales, como DNI o pasaporte, nombre completo del viajero o fecha de nacimiento y caducidad del documento que se declare.

Después de colocar estos datos, iremos a la pantalla de facturación y obtendremos la tarjeta de embarque para poder imprimirla, enviárnosla por correo electrónico o guardarla en formato PDF.

Si has obtenido tu tarjeta de embarque mediante la opción Facturar en línea, en caso de pérdida o deterioro de la misma no existe ningún problema para volver a imprimirla. De lo contrario, si la imprimes desde el aeropuerto, en caso de pérdida tendrías que abonar una tasa que asciende a 15€.

Tarjeta de embarque móvil

Ryanair dispone de un servicio de tarjetas de embarque móviles que se aceptan en la gran mayoría de aeropuertos en los que opera. Todos los ciudadanos de la la UE y el EEE tienen derecho a obtener una tarjeta de embarque móvil, salvo en los casos en que vayan a viajar a los aeropuertos mencionados anteriormente.

No obstante, las tarjetas de embarque móviles no se aceptan en los siguientes destinos:

• Agadir
• Essaouira
• Fez
• Nador
• Oujda
• Marrakech
• Rabat
• Tánger
• Zaragoza
• Alguer
• Roma Ciampino
• Cefalonia
• Volos

Si viajas a alguno de estos aeropuertos, tendrás que facturar en línea o en el aeropuerto de origen. De todos modos, antes de elegir esta opción siempre asegúrate muy bien de que van a aceptártela en el aeropuerto de destino, aunque no sea uno de los países que se han enumerado anteriormente.

Cabe destacar que, para poder acceder al servicio de tarjetas de embarque móviles, tendrás que descargarte la aplicación gratuita de Ryanair desde Apple App Store (para iPhone) o Google Play (para Android). Estos es todo lo que debes saber al respecto:

• Tendrás que mostrar tu tarjeta de embarque móvil en los siguientes puntos: mostrador de facturación de equipaje, controles de seguridad, puerta de embarque y en la subida al avión. Por tanto, debes llevar tu móvil cargado y durante todo este proceso.
• La tarjeta de embarque móvil puede utilizarse también en reservas que incluyen varios pasajeros.

• Contiene la siguiente información: código de barras en 2D e información acerca del vuelo en formato de texto.
• Recibirás en tu móvil la tarjeta de embarque móvil una vez hayas facturado en línea a través de la aplicación móvil de Ryanair. Desde la aplicación puedes ver tu tarjeta de embarque seleccionando la opción Tarjeta de embarque en el menú inicio.
• Del mismo modo, puedes obtener tu tarjeta de embarque móvil aunque ya hayas facturado en línea e impreso en formato papel tu tarjeta de embarque.

Por último, si se diera el caso de que la tarjeta de embarque no se visualiza bien en tu teléfono, lo más probable es que sea debido a la configuración de tu smartphone, por lo que te aconsejamos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia técnica del fabricante. Si, tras realizar esto, el problema persiste, entonces tendrás que imprimir tu tarjeta de embarque desde la opción Facturar en línea de la web de Ryanair.